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Fehler: Konto, Firma, Team
Meldungen zu Unternehmen, Mitarbeiterverwaltung, Rechten, Onboarding und Einstellungen.
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Kein Zugriff auf diese Seite
Dein Konto hat für diesen Bereich keine Freigabe.
Der Inhaber setzt unter Mitarbeiter das passende Recht. Liste: Alle Rechte.
Unternehmen
| Text | Ursache | Was tun |
|---|---|---|
| Unternehmen konnten nicht geladen werden. | Vorübergehender Fehler oder Sitzung | Erneut versuchen, neu anmelden |
| Du hast noch kein Unternehmen angelegt. | Onboarding unvollständig | Erste Firma anlegen |
| Kein aktives Unternehmen | Kein Kontext gewählt | Unter Unternehmen eine Firma aktiv setzen |
| USt-IdNr. ungültig (z. B. DE123456789). Das Feld ist optional. | Format | Leer lassen oder gültige IdNr. |
| Weitere Firmen: Support kontaktieren | Limit erreicht | Ticket an den Support |
| Unternehmen erfolgreich gewechselt. | Erfolg | — |
| Abrechnungsfirma gespeichert. … | Erfolg | Neue Vertrags-PDFs nutzen diese Daten |
Ohne Recht Unternehmen anlegen fehlt der Button Neues Unternehmen.
Mitarbeiter
| Text | Ursache | Was tun |
|---|---|---|
| Mitarbeiter konnten nicht geladen werden. | Fehler / Sitzung | Erneut versuchen |
| Das Mitarbeiterlimit ist erreicht. | Kontingent | Support oder Limit im Vertrag |
| Der Server hat kein Einmalpasswort geliefert. … | Anlegen unvollständig | Erneut einladen, keine selbst erfundenen Daten nutzen |
| Der Server hat keinen Einlade-Code geliefert. | wie oben | Erneut einladen |
| Einladung konnte nicht erneut gesendet werden. | Versandproblem | Später erneut |
| Berechtigungen für diesen Mitarbeiter konnten nicht geladen werden. | Fehler | Dialog schließen, erneut öffnen |
| Einstellungen konnten nicht gespeichert werden. | Validierung oder Server | Eingaben prüfen, später erneut |
| Passwort konnte nicht zurückgesetzt werden. | Server | Später erneut |
| Nur Inhaber und Administratoren können Mitarbeiter anlegen oder deren Zugang widerrufen. | Rolle | Inhaber fragen |
| Du kannst die Mitarbeiterliste sehen. Zum Anlegen oder Bearbeiten fehlen dir die nötigen Rechte. | Rechte | Inhaber: Team-Rechte setzen |
Abteilungen
| Text | Was tun |
|---|---|
| Abteilungen konnten nicht geladen werden. | Erneut versuchen |
| Abteilung konnte nicht erstellt / aktualisiert / gelöscht werden. | Name prüfen, später erneut |
| Mitglieder konnten nicht gespeichert werden. | Erneut speichern |
| Du kannst Abteilungen sehen, aber nicht bearbeiten — dafür fehlen die nötigen Rechte. | Inhaber: Mitarbeiter bearbeiten |
Onboarding
| Text | Was tun |
|---|---|
| USt-IdNr. ungültig … | Optional, Format prüfen |
| Firma anlegen und fortfahren schlägt fehl | Pflichtfelder, Netz, später erneut |
Ohne erste Firma kommst du als Inhaber nicht in den vollen Launcher.
Einstellungen und Geräte
| Text | Was tun |
|---|---|
| Einstellungen konnten nicht gespeichert werden. | Erneut speichern |
| Gerätesitzung konnte nicht beendet werden. | Erneut, anderes Gerät vom bekannten Gerät beenden |
| Datenschutzeinstellungen konnten nicht geladen werden. | Erneut versuchen |
| Sicherheitsübersicht konnte nicht geladen werden. | Erneut versuchen |
Datenschutz-Center
Unter Updates → DSGVO bzw. Konto → Datenschutz. Lädt nicht: später erneut. Anfragen über die Buttons in der App.
Idle-Sperre
Siehe Bildschirm gesperrt.