Darstellung
Bestellungen
Bestellungen liegt im Account-Kopf (Reiter), nicht in der Seitenleiste.
Mitarbeiter brauchen das Recht Bestellungen ansehen.
Was du siehst
Übersicht mit Bestellnummer, Datum, Artikeln, Status, Zahlung und Betrag. Suche nach Nummer oder Artikel. Filter nach Status.
Leer: „Noch keine Bestellungen vorhanden.“
Kein Treffer: „Keine Bestellungen für die aktuelle Suche oder den gewählten Filter.“
Status
| Bestellstatus | Bedeutung |
|---|---|
| Eingegangen | Bestellung liegt vor |
| Bestätigt | Bestätigt |
| In Bearbeitung | Wird ausgeführt |
| Abgeschlossen | Fertig |
| Storniert | Storniert |
| Erstattet | Betrag erstattet |
| Zahlungsstatus | Bedeutung |
|---|---|
| Ausstehend | Noch nicht bezahlt |
| Bezahlt | Bezahlt |
| Fehlgeschlagen | Zahlung nicht durchgegangen — Fehler Finanzen |
| Erstattet | Erstattet |
| Storniert | Storniert |
Artikelarten: Anwendung oder Dienstleistung.
Detail
Ansehen öffnet Bestelldetails: Datum, Gesamtbetrag, Statusverlauf, Positionen, optional Link zur Rechnung.
Lädt die Detailansicht nicht: „Bestellung konnte nicht geladen werden.“ — Erneut versuchen, sonst Support.
Rechte
| Aktion | Wer |
|---|---|
| Liste und Detail sehen | Inhaber, oder Mitarbeiter mit Bestellungen ansehen |
| Zahlen | über Rechnungen bzw. die hinterlegte Zahlungsmethode |